Chính Sách Bảo Mật king52

Chính sách bảo mật này mô tả cách king52 ("Chúng tôi", "king52", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website king52.bio. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi và xử lý mọi thông tin cá nhân theo nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và bảo mật.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ king52, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận diện: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật và thông tin xác thực 2 lớp (2FA).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví USDT TRC20 được liên kết với tài khoản.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú được cung cấp trong quá trình xác minh danh tính.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập website king52.bio, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Trang web bạn truy cập trước khi đến king52.bio (referrer URL).
• Thời gian và thời lượng truy cập, các trang đã xem trong phiên làm việc.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, giao dịch nạp/rút tiền và các hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 3).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

2.1 Các mục đích xử lý dữ liệu chính

king52 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích	Cơ sở pháp lý	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng dịch vụ	Thông tin nhận diện, liên lạc, tài khoản
Xác minh danh tính (KYC) và tuổi 18+	Nghĩa vụ pháp lý	Tài liệu KYC, ngày sinh
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thực hiện hợp đồng	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp	IP, lịch sử hoạt động, thông tin tài chính
Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7	Thực hiện hợp đồng	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản
Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật	Sự đồng ý của người dùng	Email, số điện thoại
Phân tích và cải thiện trải nghiệm dịch vụ	Lợi ích hợp pháp	Dữ liệu hành vi, cookie phân tích

2.2 Tiếp thị và thông báo khuyến mãi

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị trong quá trình đăng ký, king52 có thể gửi email hoặc thông báo SMS về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng mới và cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

3 Chính Sách Cookie và Theo Dõi

3.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. king52 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như pixel theo dõi, localStorage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của dịch vụ.

3.2 Các loại cookie king52 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Yêu cầu sự đồng ý của bạn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hành vi duyệt web để hiển thị quảng cáo phù hợp. Hoàn toàn tùy chọn và chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu

king52 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi không thể thay đổi trong chính sách của chúng tôi.

4.2 Các trường hợp chia sẻ có giới hạn

Trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, king52 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi casino, slot và cá cược thể thao có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích website nhận dữ liệu hành vi ẩn danh và tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, king52 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quyết định chính thức.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu cho mục đích được chỉ định, không được sử dụng vào bất kỳ mục đích nào khác.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

king52 đầu tư vào hạ tầng bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị phá hoại:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — king52 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên môn độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên king52 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

5.2 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, king52 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục và ngăn chặn tái diễn. Chúng tôi duy trì kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật được cập nhật thường xuyên.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là người chơi tại king52, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

7 Thời Hạn Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

7.1 Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu

king52 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích ban đầu thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu xác minh KYC: Trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log): Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Từ 30 phút (cookie phiên) đến tối đa 12 tháng (cookie chức năng), tùy theo loại.

7.2 Quy trình xóa dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ người dùng (và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu giữ lại), king52 sẽ thực hiện một trong các biện pháp sau:

• Xóa vĩnh viễn: Toàn bộ dữ liệu nhận diện cá nhân được xóa khỏi hệ thống sản xuất và các bản sao lưu trong vòng 90 ngày.
• Ẩn danh hóa: Trong trường hợp cần giữ lại dữ liệu tổng hợp cho mục đích thống kê, các thông tin nhận diện cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn, chỉ giữ lại dữ liệu không thể liên kết với bất kỳ cá nhân nào.

8 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách king52 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ quyền riêng tư: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Tối đa 2 ngày làm việc để xác nhận, 30 ngày để giải quyết đầy đủ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.